本利用規約(以下「本規約」といいます)は、お客様とAXONMED Co., Ltd.(大韓民国で登記された会社で、事業者登録番号786-81-04109、通信販売業申告番号2026-Sejong-0575、住所Unit 217, 2F, Commercial Bldg., 85 Haemil 3-ro, Sejong-si 30092, Republic of Korea。以下「当社」といいます)との間の契約です。本規約は、お客様がBodycheck Careのモバイルアプリ、そのApple Watch用・Wear OS用のコンパニオンアプリ、および関連するサービス(以下あわせて「本サービス」といいます)を利用するときに適用されます。
本規約は、大韓民国以外で提供する本サービスのグローバル版に適用されます。お客様のアカウントが韓国版で作成された場合は、本規約ではなく韓国語の利用規約が適用されます。
当社のプライバシーポリシーでは、健康情報を含む個人情報の取扱いについて説明しています。ワシントン州またはネバダ州にお住まいの方、または消費者健康データがこれらの州で収集される方は、Consumer Health Data Privacy PolicyおよびNevada Consumer Health Data Privacy Policy(消費者健康データに関するプライバシーポリシー。英語のみ)もご覧ください。
重要なポイント
- Bodycheck Careはウェルネス・フィットネスのためのアプリです。医療機器ではなく、医学的な助言は行いません。
- アカウントを作成できるのは18歳以上の方です。
- Premiumは解約するまで自動的に更新されます。 解約はApp StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション設定で行います。アプリの「サブスクリプションの管理・解約」ボタンからその画面を開けます。無料トライアルの終了前と年間プランの更新前には、メールでお知らせします。
- アカウントやアプリを削除しても、サブスクリプションは解約されません。
- お住まいの地域の消費者法がお客様に認める権利は、すべてそのまま保たれます。本規約には、仲裁条項も集団訴訟を放棄させる条項もありません。
1. 本規約への同意
お客様は、新規登録時に利用規約のチェックボックスにチェックを入れ、アカウントを作成した時点で、本規約に同意したものとします。
新規登録の前にも、本サービスの一部(例えば、結果がお客様の端末内にのみ保存されるお試しの体の測定)を利用できます。初めてお試しの測定をする前に、アプリは本規約とプライバシーポリシーへのリンクを含むお知らせを表示します。お客様がそのお知らせで「続ける」をタップすると、新規登録前の本サービスの利用について、本規約の第3条、第8条、第9条および第13条から第20条に同意したものとします。同意しない場合は、本サービスを利用しないでください。
2. 本サービスの内容
本サービスでは、次のことができます。
- スマートフォンのカメラで正面と横向きの写真を撮影し、姿勢分析(体の特徴点の位置、アライメントの角度、0~100のボディスコア、グレードおよび所見)を受け取る。
- それらの写真と、お客様が入力した身長、体重、年齢、性別から、お客様のスマートフォン上で計算した体組成の推定値(体脂肪率、除脂肪量、体の周囲径など)を受け取る。他の機器で測った体組成の結果を記録した場合は、その結果を使って当社のサーバーで推定値を補正します。
- トレーニングする場所、器具、測定結果に合わせて選ばれた運動ルーティンを、運動ライブラリと動きの見本とともに利用する。
- 運動を記録し、体重、血圧、血糖値など、お客様が自分で入力した値を保存する。
- お客様が接続を選んだ場合に、Apple ヘルスケアまたはヘルスコネクトの歩数、アクティブエネルギー、睡眠、心拍数をスマートフォンで表示し、運動中にコンパニオンのウォッチアプリを使う。
一部の機能は、第6条で説明する有料のサブスクリプション(以下「Premium」といいます)でのみ利用できます。
3. 健康と安全
本サービスは医療機器ではなく、医学的な助言、診断または治療を提供するものではありません。 本サービスは、病気や症状の診断、治療、治癒、緩和または予防を目的としたものではなく、いずれの医療機器規制当局(米国食品医薬品局(FDA)、カナダ保健省(Health Canada)、オーストラリア治療用品管理局(TGA)、ニュージーランドのMedsafe、シンガポール保健科学庁(HSA)など)の承認や認可も受けていません。
- 姿勢のスコア、グレード、所見、体組成の推定値、参考範囲、運動の提案、その他の出力は、一般的なウェルネス情報です。これらは、写真とお客様が入力した情報から自動的に作られる推定値です。不正確な場合があり、撮影条件、服装、姿勢によって変わり、医療機器や体組成計による測定値と異なることがあります。
- 血圧、血糖値などの値は、お客様が入力したものにすぎません。本サービスがこれらを測定することはありません。値の横に表示される参考範囲は、公的なガイドラインにもとづく一般的な情報であり、お客様の健康状態の評価ではありません。
- 新しい運動プログラムを始める前に、資格のある医療専門家に相談してください。妊娠中の方、持病、けがまたは痛みがある方、身体活動を制限するよう言われている方は、特に相談してください。本サービスの内容を理由に、専門家の医学的な助言を無視したり、受診を遅らせたりしないでください。
- 痛み、めまい、胸の不快感、息切れを感じたときや体調が悪いときは、すぐに運動をやめ、必要に応じて医療機関の助けを受けてください。
- 本サービスは緊急時のためのものではありません。緊急時は、お住まいの地域の緊急通報番号(例:米国とカナダは911、オーストラリアは000、ニュージーランドは111、シンガポールは995、ブルネイ・ダルサラームは991、台湾と日本は119、トリニダード・トバゴは811、メキシコとパナマは911、チリは131)に電話してください。
お客様は、ご自身の限度の範囲内で、安全な場所で、適切な器具を使い、正しいフォームで運動する責任を負います。
4. 本サービスを利用できる方
- アカウントを作成できるのは18歳以上の方です。当社は、お客様が入力した生年月日と、米国では利用できる場合にAppleまたはGoogleから提供される年齢情報によって、これを確認します。正しい生年月日を入力してください。
- お住まいの地域の成年年齢(例えば、カナダの一部の州や米国の一部の州では19歳)に達していない方は、親権者または後見人の許可がある場合にのみ本サービスを利用でき、Premiumを購入する前にもその許可が必要です。AppleとGoogleは、ダウンロードや購入について親権者または後見人の承認を求めることがあります。当社は、法律で求められる場合、AppleとGoogleから提供される年齢と同意の情報に従います。
- 本サービスは子どもや10代の方を対象としていません。18歳未満の方がアカウントを作成したことがわかった場合、当社はそのアカウントを閉鎖して情報を削除し、支払い済みの期間の未使用分を返金します(第6.10項)。
- お住まいの地域の法律で本サービスの利用が認められていない場合は、利用できません。
5. アカウント
- 登録は、メールアドレスとご自身で決めたパスワード(メールアドレスは、当社が送る6桁のコードで確認します)、Appleでサインイン(iOS)、またはGoogleでのログインで行えます。本サービスの推定に使うため、氏名、生年月日、性別を含め、正確な情報を入力してください。
- アカウントはお客様本人専用です。他人のメールアドレスや情報で登録したり、アカウントを共有したりしないでください。
- 端末とログイン方法を安全に管理してください。第三者がお客様の許可なくアカウントを使ったと思われる場合は、すぐにdevelop@axonmed.ioまでお知らせください。
- アカウントは、アプリ内(「マイページ」>「アカウント」>「アカウントを削除」)から、またはaxonmed.io/axon-care/ja/delete-accountの手順に従って、いつでも削除できます。アカウントを削除すると、プライバシーポリシーに記載のとおり記録が削除されます。Premiumのサブスクリプションは解約されません(第6.6項)。
- 新規登録前にお試しの体の測定をした場合、写真と結果はお客様の端末内に保存されます。アカウントを作成すると、それらはアカウントに移ります。
- 3年間アカウントを利用しなかった(ログインした状態でアプリを開かなかった)場合、当社はメールでお知らせし、そのメールから30日以内に利用がなければ、アカウントを閉鎖し、プライバシーポリシーに記載のとおりデータを削除します。確認済みのメールアドレスがない場合は、3年が経過してから30日後に閉鎖します。Premiumのサブスクリプションが有効な間は、この定めは適用されません。
- 12か月間アカウントを利用しなかった場合、Premiumのサブスクリプションが有効な間であっても、当社は測定写真と体の特徴点の位置を削除します。確認済みのメールアドレスがある場合は、約30日前にメールでお知らせします。その他の結果はアカウントに残ります。詳しくはプライバシーポリシー(第9章)をご覧ください。
6. Premiumサブスクリプションと無料トライアル
6.1 Premiumの内容。 Premiumでは、アプリでPremiumと表示された機能を利用できます。現在は、すべての部位の詳細と解説、再測定のたびに更新される、お客様に合わせたフルプログラム、過去の測定との比較と推移、体組成の推定値の詳細と推移です。無料の機能は引き続き無料です。無料の機能は、回数無制限の体の測定、ボディスコアとグレード、最も重要な所見、入門ルーティン、運動ライブラリ、運動と健康の記録です。
6.2 販売者と請求者。 Premiumは当社が販売します。代金は、Apple(App Store)またはGoogle(Google Play)が、各社の規約に定める方法で当社のために、お客様のApple AccountまたはGoogleアカウントを通じて受け取ります。その購入には、各社の規約とポリシーも適用されます。当社がお客様の支払いカードの情報を受け取ることはありません。
6.3 購入前に表示する内容。 お客様が購入を確定する前に、アプリは購入ボタンの横に、プラン、価格と通貨、請求の頻度、無料トライアルの期間、最初の請求日、解約するまで自動的に更新されること、解約の方法、当社の返金ポリシー(第6.8項)、当社が販売者であること、ならびに本規約とプライバシーポリシーへのリンクを表示します。その後、AppleまたはGoogleが購入の確認を求めます。価格は国ごとに設定され、ストアの表示に従い、税込みまたは税抜きで表示されます。
6.4 無料トライアル。 新規のお客様には、7日間の無料トライアルが提供されることがあります。対象となるかどうかはAppleまたはGoogleが判断します。一般に、PremiumのトライアルはApple AccountまたはGoogleアカウントごとに1回限りで、プランを変更しても2回目のトライアルは受けられません。トライアル期間中は請求されません。トライアルの終了前に解約しない場合、サブスクリプションが始まり、トライアル開始時に表示された価格が、表示された日に請求されます。 App Storeではトライアル終了の24時間以上前までに、Google Playではトライアルの終了前までに解約してください。当社は、無料トライアルが終了する日の10日前から3日前までの間に、終了日、その後に適用される価格、解約の方法を記載したリマインダーをメールでお送りします。トライアル終了の3日前までに当社がこのリマインダーを送らず、その後に請求された場合は、請求から30日以内にご連絡いただければ、その最初の請求額を全額返金します(第6.10項)。無料トライアル中にサブスクリプションを購入した場合、トライアルの未使用分は、ストアの定めに従って終了します。
6.5 自動更新。 サブスクリプションは、解約するまで、各請求期間(1か月または1年)の終了時に同じ期間で自動的に更新され、その時点のプランの価格が請求されます。App Storeでは、現在の期間が終了する24時間以上前までに解約してください。Appleは、期間が終了する前の24時間以内に更新分を請求します。Google Playでは、更新日より前に解約してください。
6.6 解約の方法。 当社に連絡することなく、オンラインでいつでも解約できます。
- アプリ内:「マイページ」>「サブスクリプション」>「サブスクリプションの管理・解約」。ストアのサブスクリプションの画面が開きます。
- iPhoneまたはiPad:「設定」> ユーザ名 >「サブスクリプション」>「Bodycheck Care Premium」>「サブスクリプションをキャンセルする」。またはapps.apple.com/account/subscriptionsを開きます。
- Android:Google Playアプリ > プロフィールアイコン >「お支払いと定期購入」>「定期購入」>「Bodycheck Care Premium」>「定期購入を解約」。またはplay.google.com/store/account/subscriptionsを開きます。
解約後も、支払い済みの期間が終わるまでPremiumは有効で、再び請求されることはありません。当社がお客様に代わってストアのサブスクリプションを解約することはできませんが、サポートページで各手順を説明しています:axonmed.io/axon-care/ja/support。
6.7 確認とリマインダー。 当社は、次のメッセージをアカウントのメールアドレスにお送りします(メールを非公開にしてAppleでサインインを使っている場合は、Appleがお客様に転送します)。年1回のリマインダーと年間プランの更新のリマインダーは、アプリの通知にも表示されます。
- トライアルまたはサブスクリプションの開始直後の確認メール。プラン、価格、トライアルの終了日、更新の条件、解約の方法、返金ポリシー、当社の連絡先を記載します(台湾では、第17.7項の7日間の解約権とその行使方法、および苦情の取扱いも記載します)。
- 第6.4項の無料トライアルのリマインダー
- 年間プランの場合、各更新の45日前から30日前までの間に、更新日、価格、解約の方法を記載したリマインダー
- 月間プランの場合、年1回以上、価格と解約の方法を記載したリマインダー
- 第6.9項に記載の値上げのお知らせ
6.8 返金。 お支払いは原則として返金されず、一部を利用した請求期間の返金も行いません。ただし、本規約またはお住まいの地域の法律に別の定めがある場合は除きます(第6.4項、第6.10項、および一部の国の権利については第17条)。AppleまたはGoogleを通じた購入の返金のリクエストは、AppleまたはGoogleが取り扱います。
- App Store:reportaproblem.apple.comで返金をリクエストしてください。
- Google Play:Google Playの注文履歴から返金をリクエストするか、当社にご連絡ください。当社がリクエストを確認します。
Premiumが説明どおりに動作しない場合は、develop@axonmed.ioまでご連絡ください。返金のリクエストを含めてサポートします。
6.9 価格の変更。 プランの価格を値上げする場合、当社は、新しい価格がお客様に適用される日の30日前から14日前までの間に(お住まいの地域の日付で数えます)、メールとアプリでお知らせします。カナダでは、この期間は60日前から30日前までの間です(第17.2項)。AppleまたはGoogleもお客様に通知し、各社のルールで必要な場合は、新しい価格を請求する前にお客様の同意を求めます。新しい価格を支払いたくない場合は、適用される前に解約してください。値上げが支払い済みの期間に適用されることはありません。
6.10 Premiumの変更と未使用期間の返金。 当社は、Premiumの機能を追加または改善することがあります。Premiumの主要な機能を削除する予定の場合は、30日以上前にお知らせします。次の場合、当社は、支払い済みの期間の未使用分を返金します。
- その期間中に当社がPremiumの主要な機能を削除し、お客様が解約した場合
- 当社が本サービスまたはPremiumの提供を終了する場合(第11条)
- お客様の違反がないのに当社がアカウントを閉鎖する場合(最低年齢に達していないことを理由とする場合を含みます。第4条・第12条)
- アカウントの削除を含め、お客様が健康情報の利用への同意を撤回した場合(プライバシーポリシー第4章)。ストアでもサブスクリプションを解約してください(第6.6項)。解約する前に更新された場合は、その更新分も返金します。
第6.4項に記載の最初の請求額も返金します。これらの返金を求める場合は、件名を「Refund」(または「返金」)として、develop@axonmed.ioまでメールでご連絡ください。Google Playでの購入は、Google Playで可能な場合はGoogle Playを通じて返金します。それ以外の場合(当社がAppleを通じて返金できないApp Storeでの購入はすべてこれに当たります)は、サポートページで説明する方法で、当社からお客様に直接返金します。
6.11 購入の復元。 Premiumは、Bodycheck Careのアカウントにひも付いています。端末を変更したりアプリを再インストールしたりした場合は、ログインして「購入を復元」を使ってください。Premiumはファミリー共有では利用できません。
6.12 韓国。 本サービスの韓国版は無料で、Premiumは提供していません。
7. お客様のコンテンツ
- 「お客様のコンテンツ」とは、お客様が本サービスで撮影した写真、入力した値とメモ、および運動の記録をいいます。お客様のコンテンツに関するすべての権利は、お客様が保持します。
- お客様は当社に対し、お客様に本サービスを提供するために必要な範囲に限り(例えば、お客様が求める分析を実行し、履歴を表示するため)、お客様のコンテンツをホスト、保存、複製、処理および表示するための、全世界的、非独占的かつ無償の許諾を与えます。この許諾は、お客様のコンテンツが削除された時点で終了します。ただし、法律により保管が必要な複製物を除きます。
- 撮影・アップロードするのは、ご自身の写真だけにしてください。他人の写真はアップロードしないでください。
- 結果の画像をアプリの外に保存または共有した場合、その複製物はお客様が管理します。
8. 当社のコンテンツとアプリの使用許諾
- アプリ、そのソフトウェア、デザイン、分析方法、運動の名称、説明および動きの見本は、当社または当社のライセンサーに帰属します。お客様は、本サービス内で、個人的かつ非商業的な目的にのみ、これらを使用できます。
- 本規約に従うことを条件に、当社はお客様に対し、App StoreまたはGoogle Playの利用規則で認められる範囲で、お客様が所有または管理する端末にアプリをインストールして使用するための、個人的、撤回可能、非独占的かつ譲渡不能な使用許諾を与えます。
9. 禁止事項
お客様は、次のことを行わないことに同意します。
- 法律または他人の権利に違反して本サービスを利用すること
- 他人として登録または行動すること、または他人の写真や情報を送信すること
- 本サービスからコンテンツ、データまたはモデルを複製、スクレイピングまたは抽出すること、またはアプリをリバースエンジニアリングもしくは逆コンパイルすること(この制限にかかわらず法律で認められる場合を除きます)
- 本サービス、そのセキュリティまたは他の利用者を妨害すること、またはボットその他の自動化された手段で本サービスにアクセスすること
- 本サービスまたはその出力を、医療その他の専門的なサービスの提供や、他人に関する判断に使うこと
本規約のいかなる定めも、お住まいの地域にかかわらず、本サービスについて正直なレビュー、評価またはコメントを投稿するお客様の権利を制限するものではありません。
10. 第三者のサービス
本サービスは、Apple(App Store、Appleでサインイン、Apple ヘルスケア、Apple Watch)やGoogle(Google Play、Googleでのログイン、ヘルスコネクト、Wear OS)など、当社が管理していないサービスと連携します。それらのサービスの利用には、各社の規約とプライバシーポリシーが適用されます。Apple ヘルスケアやヘルスコネクトとの接続は任意で、端末の設定でいつでもオフにできます。
11. 本サービスの変更と終了
- 当社は、機能を追加、変更または削除することがあり、メンテナンス、セキュリティ、または当社の管理が及ばない理由で、本サービスを一時停止することがあります。計画的な中断については、アプリでお知らせするよう努めます。
- 当社が本サービスまたはPremiumの提供を終了すると決めた場合は、30日以上前にアプリとメールでお知らせし、その間に記録をダウンロードまたは削除できるようにし、更新を停止し、支払い済みの期間の未使用分を返金します(第6.10項に記載の方法によります)。
12. 利用の停止と契約の終了
- お客様は、いつでも本サービスの利用をやめ、アカウントを削除できます。
- お客様が本規約に重大にまたは繰り返し違反した場合、法律で求められる場合、または他の利用者や本サービスを守るために必要な場合、当社はお客様のアカウントを停止または閉鎖することがあります。法律またはセキュリティ上のリスクにより妨げられる場合を除き、当社は先に理由をお知らせし、問題を解消するための合理的な機会を設けます。お客様の違反がないのに当社がアカウントを閉鎖する場合は、支払い済みのPremiumの期間の未使用分を返金します(第6.10項に記載の方法によります)。
- 第3条、第6.8項から第6.10項(返金)、第7条(当社への許諾の終了)、第8条、第11条と第12条の返金の約束、ならびに第13条、第14条、第16条、第17条、第18条、第20条および第21条は、本規約の終了後も効力を有します。
13. 免責
次の段落は、ケベック州の消費者には適用されません。
当社は、合理的な注意と技能をもって本サービスを提供します。このほかは、お住まいの地域の法律で当社が除外することが認められない保証を除き、当社は本サービスを「現状のまま」かつ「提供可能な範囲で」提供します。当社は、スコアや推定値がお客様にとって正確であること、本サービスがお客様の特定の目的に合うこと、または本サービスが常に利用でき、エラーがないことを約束しません。本条は、お住まいの地域の法律で除外できない消費者保証、保証または救済を制限するものではありません。一部の国と州については、第17条で説明しています。
14. 責任の制限
次の段落は、ケベック州の消費者には適用されません。
お住まいの地域の法律で認められる範囲で、次のとおりとします。
- 当社は、お客様が本規約に同意した時点で合理的に予見できなかった損失、当社の指示に従えば避けられたデータの損失、または事業上の損失(本サービスは個人利用専用です)について、責任を負いません。
- 本サービスに関するすべての請求についての当社の責任の総額は、(a) 請求の原因となった事象の前12か月間にお客様がPremiumに支払った金額と、(b) 50米ドルのいずれか大きい額を上限とします。
本規約のいかなる定めも、当社の過失による死亡または身体の傷害、詐欺、重大な過失または故意による不正行為、制限できない消費者保証や法定の権利の違反、その他お住まいの地域の法律で当社が制限することが認められない責任について、当社の責任を制限または除外するものではありません。
15. 本規約の変更
当社は、例えば新しい機能、新しい法律、またはPremiumの販売方法の変更を反映するため、本規約を更新することがあります。お客様にとって有利なだけではない変更については、効力が生じる30日以上前にアプリとメールでお知らせし、新しい文言と置き換えられる文言、および効力発生日を示します。同意しない場合は、効力が生じる前に、費用を負担することなくサブスクリプションを解約し、アカウントを削除できます。支払い済みの期間には、第6.10項が適用されます。当社は、支払い済みのPremiumの期間について、価格、請求期間または主要な機能を変更しません。法律で緊急に求められる変更や、セキュリティの問題を解決するための変更は、より早く効力が生じることがあります。その場合は、できるだけ早くお知らせします。
16. 準拠法と紛争
次の段落は、ケベック州の消費者には適用されません(第17.2項を参照)。
お客様が消費者として本サービスを利用する場合、本規約は、お客様が常居所を有する国の法律(および該当する場合は、お住まいの州・準州の法律)に準拠します。それ以外の場合、本規約は大韓民国の法律に準拠します。お客様は、本規約または本サービスに関する請求を、お住まいの地域の裁判所または大韓民国の裁判所に提起できます。当社がお客様に対して請求を提起する必要がある場合は、お住まいの地域の裁判所にのみ提起します。
本規約のいかなる定めも、お客様に仲裁の利用を求めるものではなく、集団訴訟もしくは代表訴訟を提起しまたはこれに参加する権利、少額訴訟を利用する権利、または消費者保護機関に苦情を申し立てる権利を放棄させるものではありません。当社は、まず問題を解決する機会をいただきたいと考えています。正式な請求を始める前に、develop@axonmed.ioまでご連絡ください。これはお願いであり、条件ではありません。
17. 国・州ごとの条項
本条の定めが本規約の他の部分と矛盾する場合は、本条がお客様に適用されます。
17.1 米国
- 仲裁はありません。 紛争は、第16条のとおり裁判所で解決します。
- カリフォルニア州。 カリフォルニア州民法典第1789.3条に基づき、カリフォルニア州の利用者は次の通知を受ける権利があります。本サービスはAXONMED Co., Ltd.が提供しており、その連絡先は第21条に記載しています。Premiumの料金は、購入前にアプリで表示されます。カリフォルニア州消費者局消費者サービス部の苦情支援課(Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs)に、書面(1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834)または電話((916) 445-1254または(800) 952-5210)で連絡できます。
- ニュージャージー州。 ニュージャージー州にお住まいの場合、第13条と第14条の除外規定はお客様に適用されず、本規約のその他の条項はすべて適用されます。
17.2 カナダとケベック州
- 契約書の写し。 第6.7項の確認メールが、お客様の契約書の写しとなります。当社は、お住まいの州の消費者保護法が求める情報を記載して、購入から15日以内に(実際にはすぐに)お送りします。
- ケベック州向けのフランス語版。 ケベック州にお住まいの場合、本規約はフランス語でwww.axonmed.io/axon-care/fr/terms/にて提供されます。フランス語版がお客様と当社を拘束する版であり、フランス語版と英語版の内容が異なる場合は、フランス語版がお客様に適用されます。
- ケベック州の法律と裁判所。 ケベック州にお住まいの場合、本規約は、ケベック州の法律およびケベック州で適用されるカナダの連邦法に準拠し、ケベック州の裁判所が管轄権を有します。第13条、第14条および第16条の第1段落は、お客様に適用されません。お客様には、ケベック州消費者保護法(遠隔地で締結される契約と継続的な履行を伴う契約に関する規定、および解約権を含みます)が適用されます。
- カナダでの変更。 カナダ(ケベック州とブリティッシュコロンビア州を含みます)にお住まいの場合、当社が変更できるのは、本規約の次の要素に限られます:機能の説明(支払い済みの期間のPremiumの主要な機能を除きます)、将来の請求期間の価格、当社への連絡方法などの実務的な手続、および法律の遵守に必要な文言。当社は、変更の効力が生じる日の60日前から30日前までの間に、新しい条項、変更前の条項、および効力発生日を記載した書面による通知をお送りします。変更によってお客様の義務が増えるか当社の義務が減る場合、お客様は、変更の効力が生じてから30日以内に当社に伝えることで、変更を拒否し、費用や違約金を負担することなくサブスクリプションを解約できます。
- その他の州・準州。 本規約のいかなる定めも、契約書の写しを受け取る権利や解約する権利を含め、お住まいの州・準州の消費者保護法に基づくお客様の権利または救済を制限するものではありません。
- ブリティッシュコロンビア州の年間プラン。 ブリティッシュコロンビア州にお住まいで年間プランが提供される場合、お客様は、事業慣行・消費者保護法(Business Practices and Consumer Protection Act)の定めにより、いつでも解約し、15日以内に1年のうち未使用分の返金を受けることができます。
17.3 オーストラリア
当社のサービスには、オーストラリア消費者法のもとで除外できない保証が伴います。サービスに重大な不具合がある場合、お客様は、当社とのサービス契約を解除して未使用分の返金を受けるか、価値の低下分の補償を受ける権利があります。また、その他の合理的に予見可能な損失または損害についても、補償を受ける権利があります。不具合が重大な不具合に当たらない場合、お客様は、サービスの問題を合理的な期間内に是正してもらう権利があり、是正されない場合は、契約を解除して契約の未使用分の返金を受ける権利があります。
本規約のいかなる定めも、オーストラリア消費者法により黙示されまたは課される権利もしくは救済、または保証、担保その他の条件であって、適法に除外または制限できないものを、除外、制限または変更するものではありません。第13条と第14条は、同法と矛盾しない範囲でのみ適用されます。
17.4 ニュージーランド
お客様が消費者として本サービスを利用する場合、1993年消費者保証法(Consumer Guarantees Act 1993)と1986年公正取引法(Fair Trading Act 1986)が適用され、本規約のいかなる定めも、これらの法律に基づくお客様の権利を制限するものではありません。第13条と第14条は、これらの法律で認められる範囲でのみ適用されます。
17.5 シンガポール
本規約のいかなる定めも、2003年消費者保護(公正取引)法(Consumer Protection (Fair Trading) Act 2003)に基づくお客様の権利、または1977年不公正契約条項法(Unfair Contract Terms Act 1977)その他のシンガポール法のもとで除外または制限できない責任を、除外または制限するものではありません。
17.6 ブルネイ・ダルサラーム
本規約のいかなる定めも、消費者保護(公正取引)法(Consumer Protection (Fair Trading) Act(Chapter 261)。旧Consumer Protection (Fair Trading) Order, 2011)に基づくお客様の権利、またはブルネイ・ダルサラームの法律のもとで除外または制限できない責任を、除外または制限するものではありません。第13条と第14条は、これらの法律で認められる範囲でのみ適用されます。
17.7 台湾
- 7日間の解約。 台湾の消費者は、有料のサブスクリプションの開始から7日以内、または無料トライアルから始めた場合は最初の有料の請求から7日以内であれば、理由を示すことなく、費用を負担せずにPremiumのサブスクリプションを解約できます。件名を「Refund」(または「返金」)として、develop@axonmed.ioまでメールでご連絡ください(メールは書面による通知として扱います)。当社は、メールを受け取ってから15日以内にその請求額を全額返金し(返金の方法は第6.10項で説明しています)、その時点でPremiumの利用は終了します。ストアでも自動更新を解約してください(第6.6項)。解約する前に更新された場合は、その更新分も返金します。これは、消費者保護法第19条および第19条の2に基づくお客様の権利です。
- お客様の権利。 本規約のいかなる定めも、消費者保護法または個人資料保護法に基づくお客様の権利を放棄させたり制限したりするものではなく、これらの法律のもとで無効な条項はお客様に適用されません。第13条と第14条は、台湾の法律で認められる範囲でのみ適用されます。
- 苦情。 まずdevelop@axonmed.ioまでご連絡ください。15日以内に回答します。お住まいの地方自治体の消費者保護官または行政院消費者保護会に苦情を申し立てることも、調停を申し立てることもできます。
17.8 トリニダード・トバゴ
お客様がトリニダード・トバゴで消費者として本サービスを利用する場合、本規約のいかなる定めも、不公正契約条項法(Unfair Contract Terms Act)、消費者保護・安全法(Consumer Protection and Safety Act)および該当する場合は2011年電子取引法(Electronic Transactions Act, 2011)を含め、トリニダード・トバゴの法律に基づいてお客様が有する権利または救済であって、除外または制限できないものを、除外または制限するものではありません。第13条と第14条は、これらの法律で認められる範囲でのみ適用されます。
17.9 日本
- お客様の権利。 お客様が日本の消費者である場合、本規約のいかなる定めも、消費者契約法その他の除外できない日本の法律に基づくお客様の権利を制限するものではなく、消費者契約法により無効となる条項はお客様に適用されません。第13条と第14条は、当社の故意または重大な過失によって生じた損害について、当社の責任を免除または制限するものではありません(同法第8条)。
- 特定商取引に関する法律に基づく表示。 同じ内容を特定商取引法に基づく表記のページにも掲載しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売業者 | AXONMED Co., Ltd. |
| 運営責任者 | Seungho Shin(代表者) |
| 所在地 | Unit 217, 2F, Commercial Bldg., 85 Haemil 3-ro, Sejong-si 30092, Republic of Korea(大韓民国) |
| 電話番号 | +82-70-5236-0724(平日9時~18時(日本時間)。韓国の祝日を除きます) |
| メールアドレス | develop@axonmed.io |
| 販売価格 | 購入前にアプリおよびApp StoreまたはGoogle Playに表示される価格(消費税込み) |
| 商品代金以外の必要料金 | ありません。インターネット接続やデータ通信の料金はお客様のご負担となります |
| 代金の支払時期と方法 | Apple AccountまたはGoogleアカウントでお支払いいただきます。有料のサブスクリプションが始まるとき(無料トライアルがある場合はその終了後)と、各更新期間の始めに、AppleまたはGoogleが請求します(第6.4項・第6.5項) |
| Premiumの提供時期 | 購入後または無料トライアルの開始後すぐ |
| 契約期間と更新 | 1か月または1年。解約するまで自動的に更新されます(第6.5項) |
| 解約 | App StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション設定で、いつでも解約できます(第6.6項)。支払い済みの期間が終わるまで、Premiumは有効です。App Storeでは、期間が終了する24時間以上前までに解約してください |
| 返品・返金 | 通信販売のため、クーリング・オフ制度は適用されません。第6.4項、第6.8項および第6.10項に記載の場合を除き、購入後に購入を取り消して返金を受けることはできません |
| 動作環境 | App StoreまたはGoogle Playの本アプリのページに記載された、本アプリが対応するバージョンのiOSまたはAndroidを搭載したスマートフォン。Apple Watch用・Wear OS用のアプリの利用は任意です |
17.10 メキシコ
- スペイン語版。 メキシコにお住まいの場合、本規約はスペイン語でwww.axonmed.io/axon-care/es/terms/にて提供されます。スペイン語版がお客様と当社を拘束する版であり、スペイン語版と英語版の内容が異なる場合は、スペイン語版がお客様に適用されます。
- お客様の権利。 本規約のいかなる定めも、連邦消費者保護法(Ley Federal de Protección al Consumidor)に基づくお客様の権利を制限するものではなく、同法のもとで無効な条項はお客様に適用されません。第13条と第14条は、同法で認められる範囲でのみ適用されます。
- 価格。 App StoreまたはGoogle Playは、購入前に、税込みの総額をメキシコ・ペソで表示します。
- 苦情。 まずdevelop@axonmed.ioまでご連絡ください。連邦消費者保護庁(Procuraduría Federal del Consumidor、PROFECO、www.gob.mx/profeco)に苦情を申し立てることもできます。
17.11 チリ
- スペイン語版。 チリにお住まいの場合、本規約はスペイン語でwww.axonmed.io/axon-care/es/terms/にて提供されます。スペイン語版がお客様と当社を拘束する版であり、スペイン語版と英語版の内容が異なる場合は、スペイン語版がお客様に適用されます。
- お客様の権利。 本規約のいかなる定めも、消費者の権利の保護に関する法律第19.496号(Ley 19.496)に基づくお客様の権利(同法が認める場合に遠隔契約を終了する権利(derecho de retracto)を含みます)を制限するものではなく、同法のもとで効力を有しない条項はお客様に適用されません。第13条と第14条は、同法で認められる範囲でのみ適用されます。
- 契約の写し。 お客様は、上記のアドレスでいつでも本規約を閲覧、保存および印刷でき、第6.7項の確認メールにより、購入が書面で確認されます。
- 価格。 App StoreまたはGoogle Playは、購入前に、税込みの総額をチリ・ペソで表示します。
- 苦情。 まずdevelop@axonmed.ioまでご連絡ください。国家消費者サービス(Servicio Nacional del Consumidor、SERNAC、www.sernac.cl)に苦情を申し立てることもできます。
17.12 パナマ
- スペイン語版。 パナマにお住まいの場合、本規約はスペイン語でwww.axonmed.io/axon-care/es/terms/にて提供されます。スペイン語版がお客様と当社を拘束する版であり、スペイン語版と英語版の内容が異なる場合は、スペイン語版がお客様に適用されます。
- お客様の権利。 本規約のいかなる定めも、消費者保護に関する2007年法律第45号(Ley 45 de 2007)に基づくお客様の権利を制限するものではなく、同法のもとで無効な条項はお客様に適用されません。第13条と第14条は、同法で認められる範囲でのみ適用されます。
- 苦情。 まずdevelop@axonmed.ioまでご連絡ください。消費者保護・競争防衛庁(Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia、ACODECO、www.acodeco.gob.pa)に苦情を申し立てることもできます。
18. App Storeに関する条項(Apple)
AppleのApp Storeからアプリをダウンロードした場合は、次の条項も適用されます。
- 本規約は、お客様と当社との間のものであり、Appleとの間のものではありません。アプリとそのコンテンツについては、Appleではなく当社が単独で責任を負います。
- お客様のアプリの使用許諾は、Apple Media Servicesの利用規約に定める利用規則で認められる範囲で、お客様が所有または管理するApple製品での使用に限られます。ただし、利用できる場合は、ファミリー共有または大量購入を通じて、お客様に関連付けられた他のアカウントからアプリにアクセスできます。
- アプリの保守とサポートについては、Appleではなく当社が責任を負います(第21条)。Appleは、アプリの保守やサポートを提供する義務を一切負いません。
- アプリが適用される保証に適合しない場合、お客様はAppleに通知することができ、Appleはアプリの購入代金(ある場合)をお客様に返金します。法律で認められる最大限の範囲で、Appleはアプリについてその他の保証義務を一切負いません。保証への不適合によって生じるその他の請求、損失、責任、損害、費用または出費は、本規約に従い、当社の責任となります。
- アプリ、またはお客様によるアプリの所持および使用に関する、お客様または第三者からの請求(製造物責任に関する請求、アプリが適用される法律上または規制上の要件に適合しないとする請求、および消費者保護、プライバシーその他これに類する法律に基づく請求(HealthKitに関するものを含みます)を含みます)への対応については、Appleではなく当社が責任を負います。
- アプリ、またはお客様によるアプリの所持および使用が第三者の知的財産権を侵害しているとその第三者が主張する場合、その請求の調査、防御、和解および解決については、Appleではなく当社が単独で責任を負います。
- お客様は、米国政府による禁輸措置の対象国、または米国政府により「テロ支援国家」に指定された国に所在していないこと、および米国政府の禁止対象者または制限対象者のリストに掲載されていないことを表明し、保証します。
- お客様は、アプリを使用する際に適用される第三者の規約(例えば、モバイルデータ通信サービスの契約)を遵守しなければなりません。
- Appleおよびその子会社は本規約の第三者受益者であり、お客様が本規約に同意した時点で、Appleは、第三者受益者として本規約をお客様に対して執行する権利を有することになります(またその権利を受け入れたものとみなされます)。
19. Google Play
Google Playからアプリをダウンロードした場合、Google Playの利用規約とポリシーも、お客様によるGoogle Playの利用とGoogle Playを通じた購入に適用されます。Googleは本規約の当事者ではなく、アプリについて責任を負いません。
20. 一般条項
- 本規約の一部が裁判所により執行できないと判断された場合でも、残りの部分は引き続き効力を有します。
- 当社がある条項をすぐに執行しなかった場合でも、後でその条項を執行できます。
- お客様は、本規約に基づく権利を他人に譲渡できません。当社は、合併、買収または資産の売却の一環として、本規約に基づくお客様の権利が減らない場合に限り、当社の権利と義務を他の会社に譲渡することがあります。その場合は、お客様にお知らせします。
- 本規約は、本サービスに関するお客様と当社との間の完全な合意です。本規約にはプライバシーポリシーは含まれません。プライバシーポリシーは、当社による個人情報の取扱いについてのお知らせです。
- アプリは、英語、フランス語、スペイン語、日本語および繁体字中国語で利用できます。本規約は英語で作成し、フランス語、スペイン語および日本語でも公開しています。翻訳版を提供する場合に各版の内容が異なるときは、英語版が適用されます。ただし、ケベック州の消費者にはフランス語版が(第17.2項)、メキシコ、チリおよびパナマの消費者にはスペイン語版が(第17.10項から第17.12項)適用され、お住まいの地域の法律により他の版に依拠する権利が認められる場合も、この限りではありません。
21. お問い合わせ
- AXONMED Co., Ltd.。代表者:Seungho Shin
- 事業者登録番号:786-81-04109。通信販売業申告番号:2026-Sejong-0575
- 住所:Unit 217, 2F, Commercial Bldg., 85 Haemil 3-ro, Sejong-si 30092, Republic of Korea(大韓民国)
- メール(サポート、本規約に関するお問い合わせ、個人情報に関するご請求):develop@axonmed.io
- 電話:+82-70-5236-0724(平日9時~18時、韓国標準時(GMT+9)。日本時間と同じです)