您可以隨時在 App 中或不透過 App，刪除您的 Bodycheck Care 帳號及其資料。
在 App 中刪除（立即生效）
- 開啟 Bodycheck Care 並登入。
- 點選底部列的「我的」（或首頁右上角的個人資料），開啟「我的帳號」。
- 捲動至「帳號」，點選「刪除帳號」。
- 閱讀說明後，點選「刪除帳號」確認。
您的帳號及資料會立即刪除，且無法復原。
不透過 App 刪除
如您已移除 App 或無法登入，請寫信至 develop@axonmed.io，主旨寫「Delete my Bodycheck Care account」（或「刪除我的 Bodycheck Care 帳號」）。請以您註冊時使用的電子郵件地址寄信，或告訴我們該地址。
- 如您使用「使用 Apple 登入」並選擇隱藏電子郵件，您的帳號電子郵件會是以 @privaterelay.appleid.com 結尾的地址。您可以在 iPhone 的「設定」> 您的名稱 >「使用 Apple 登入」>「Bodycheck Care」中找到該地址。請告訴我們該地址。
- 如我們無法確認請求是由帳號持有人提出，會請您多提供一項資訊（例如您的出生日期及大約的註冊日期）。我們絕不會要求您提供密碼。
我們會在確認請求後 7 日內刪除帳號，並回信告知您已完成。
另行取消您的訂閱
刪除帳號或刪除 App 不會取消 Premium 訂閱。請在您的商店帳號中取消，以免再被收費：
- iPhone 或 iPad：「設定」> 您的名稱 >「訂閱項目」>「Bodycheck Care Premium」>「取消訂閱」（apps.apple.com/account/subscriptions）。
- Android：Google Play 應用程式 > 您的個人資料相片 >「付款和訂閱」>「訂閱」>「Bodycheck Care Premium」>「取消訂閱」（play.google.com/store/account/subscriptions）。
如您在付費期間刪除帳號，可以寫信至 develop@axonmed.io，主旨寫「Refund」或「退款」，要求我們退還該期間的未使用部分（以及在您取消前已收取的任何續訂費用）（使用條款第 6.10 條）。
會刪除的資料
- 您的帳號：電子郵件地址、姓名、出生日期、性別、與 Apple 或 Google 的登入連結（我們也會撤銷「使用 Apple 登入」）、密碼及設定。
- 身體檢測照片及標註照片（檔案會從儲存設備中刪除）及結果，包括身體特徵點位置、身體量測數值及身體組成推估。
- 您輸入的健康數值（血壓、血糖、糖化血色素、體重及其他）、運動紀錄及回饋，以及手錶運動的心率摘要。
- 訓練地點及器材、通知紀錄、推播權杖及內容推薦。
- 您寄給我們的電子郵件，於 7 日內刪除；但處理中的退款、爭議或法律請求所需的郵件除外，該郵件於結案時刪除。
我們保留的資料及保留期間
- 訂閱及同意紀錄（您的帳號編號；方案、商店、日期、商店交易識別碼及您支付的價格及幣別；訂閱方案畫面向您顯示的內容；以及您同意的項目、時間、文字版本、您的平台、App 語言及註冊方式）：自您同意起 3 年或自訂閱結束起 1 年，以較晚者為準。這些紀錄只包含上述欄位，不含照片、檢測結果、量測數值或健康數值。我們保留這些紀錄，是為了證明您同意的內容、處理退款及爭議，以及遵守訂閱及稅務法律。我們也會要求我們的訂閱服務供應商 RevenueCat 刪除其關於您帳號的紀錄。
- 伺服器存取紀錄（時間、IP 位址、您裝置傳送的 user-agent 字串、帳號編號、請求路徑及結果）：自存取之日起最多 1 年。
- 電子郵件驗證紀錄：寄送後 30 日。
- 您的刪除請求及我們的回覆：請求結案後 24 個月，用以證明我們已處理。
- 備份：已刪除的資料可能留在加密備份中，直到備份被覆寫為止，最遲不超過 6 個月。
- 您裝置上 Apple 健康或 Health Connect 中的資料並非由我們儲存，不受影響。您可以在這些 App 中刪除。
只刪除部分資料
您可以保留帳號，並刪除：
- 個別健康數值紀錄（血壓、血糖及其他）：在 App 中該筆紀錄上刪除；
- 特定的身體檢測或運動紀錄：寫信至 develop@axonmed.io，主旨寫「Delete some of my data」（或「刪除我的部分資料」），並告訴我們要刪除哪些。我們會在 7 日內處理。
問題
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